Movilman

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) presenta esta mañana una denuncia ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) contra las principales operadoras de telefonía móvil (Movistar, Vodafone y Orange) por el presunto “desarrollo de una conducta colusoria, consistente en la fijación, de forma directa o indirecta, de precios o de otras condiciones comerciales o de servicio, prevista normativamente en el artículo 1.1 a) LDC [Ley de Defensa de la Competencia]”.

En concreto, los hechos que recoge la denuncia de CEACCU son los siguientes:

Por un lado, “En la práctica totalidad de operadores se fija, de modo coincidente, un importe de 15 céntimos por establecimiento de llamada (a excepción de Carrefour Móvil y Eroski Móvil que presentan una cuota de establecimiento de llamada de 12 céntimos)”.

Además, “en el envío de mensajes cortos (SMS) sucede otro tanto similar sin que existan razones objetivas o de corte económico que justifique la absoluta coincidencia tarifaria en 15 céntimos, máxime cuando se observa la limitación impuesta a nivel comunitario que establece un importe máximo en itinerancia de 11 céntimos por mensaje”.

En este punto, CEACCU censura que “nos hallamos así ante la paradójica situación de poder hallar con facilidad en Europa una prolija variedad de tarifas, que a la sazón resultan inferiores en comunicaciones internacionales a las aplicadas en España por los operadores de telefonía móvil con mayor cuota de mercado”.

Por lo tanto, CEACCU entiende que “el mercado de la telefonía móvil en España, puede presentar una situación fáctica de falta de competencia, toda vez que las operadoras con mayor cuota de mercado desarrollan su actividad con una estructura tarifara en servicios estratégicos absolutamente coincidente”, e insta a la CNC “a la instrucción de procedimiento contra las mercantiles denunciadas por si los hechos descritos pudieran suponer una infracción de las obligaciones vigentes en materia de competencia y en perjuicio de los legítimos intereses de los consumidores y usuarios, adoptando en su caso las medidas procedentes”.

Posible cartel
Además, CEACCU añade en su denuncia que “la posible fijación de acuerdos de carácter horizontal denunciada, supondría de facto, conforme a lo dispuesto en el ordinal segundo de la Disposición Adicional Cuarta LDC, la conformación de un cartel entre los principales competidores del sector con objeto de acordar la fijación de precios en beneficio propio y perjuicio de los consumidores”.

En cuanto a la multa solicitada, el escrito de CEACCU indica que “habida cuenta de la conducta denunciada, la posición de mercado de los agentes intervinientes, el volumen de negocio y el número de afectados, los hechos denunciados podrían ser constitutivos de infracción muy grave prevista en el artículo 62.4.a) LDC y cuya sanción pudiera aparejar según lo dispuesto en el artículo 63 c) una multa de hasta el diez por ciento del volumen de negocios total de la empresa infractora en el ejercicio inmediatamente anterior a la imposición de la multa”.

El segmento concreto de la mensajería móvil, según la última memoria publicada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones eleva el número de mensajes enviados en España a 13.088 MILLONES, de los cuales 4.900 millones se remitieron a través del segmento prepago y los otros 8.188 millones por postpago o contrato.

El tráfico cursado corresponde por tanto, con unas cifras de negocio próximas a los 1.743,02 millones de euros. Las tres operadoras denunciadas aúnan un total de 47.888.284 líneas. Teniendo en cuenta que el número total de líneas en España es de 49.682.382, ello supone una cuota de mercado del 96,39%. A su vez, resulta reseñable en cuanto a la magnitud de los afectados, que la tasa de penetración en telefonía móvil en España se sitúa por encima del 107%

CEACCU recuerda que en un informe reciente (marzo de 2009) la Comisión Europea reclamaba a España una mayor competencia en los precios de la telefonía móvil, situando a nuestro país entre los que presentan unas tarifas más caras.

En cuanto a los precios en itinerancia (“roaming”), el pasado miércoles entró en vigor la Recomendación europea, aprobada hace unos meses, que obliga a reducir a 11 céntimos el precio del envío de SMS desde otro país de la Unión Europea.

Emporia Telecom, compañía austriaca líder en la fabricación de teléfonos móviles sencillos para personas de mediana edad en adelante o con problemas visuales y auditivos, ha firmado un acuerdo de colaboración con Telecor en virtud del cual sus terminales serán distribuidos en 239 establecimientos de España y Portugal.

Telecor distribuye desde hoy terminales libres de los dos últimos modelos fabricados por emporia: TALKpremium y TIME. En el caso de emporiaTIME, supone una novedad a nivel nacional, pues Telecor será el primer distribuidor en comercializarlo.

En palabras de Eveline Pupeter-Fellner, Directora General de emporia Telecom “este acuerdo con un grupo de distribución del prestigio de Telecor nos permite asegurar la distribución de nuestros terminales en todo el territorio peninsular y en los archipiélagos canario y balear. Nuestro objetivo es alcanzar en España la posición de liderazgo en telefonía móvil para la tercera edad de la que ya gozamos en otros países de Europa como Alemania, Reino Unido, Holanda o Austria”.

Los teléfonos móviles de emporia se caracterizan por la facilidad de uso, el manejo intuitivo y la ausencia de funciones complicadas y en muchos casos innecesarias. Los últimos estudios del sector en España revelan que el 58% de las personas mayores de 65 años hacen uso de la telefonía móvil y, del mismo modo, que una parte importante de los que no lo hacen echan en falta terminales que faciliten su acceso a las nuevas tecnologías de la información.

En España viven 7,1 millones de personas mayores de 65 años, cifra que, según los datos del Instituto Nacional de Estadística y debido al envejecimiento de la población, estará cercana a los 10 millones en el año 2020. Estos datos revelan el potencial de ventas de emporiaTelecom, cuyos teléfonos móviles ya se comercializan en 19 países y cuyas ventas globales en 2008 superaron la cifra de 300.000 terminales.

Telefónica, la operadora global líder siempre a la vanguardia de lo que demanda su público más joven, anuncia hoy el lanzamiento de un servicio de personalización del teléfono móvil que permite dotarle de una segunda piel para convertirlo en un móvil único y exclusivo.

Telefónica se convierte así, en la primera operadora del mundo en lanzar este servicio, especialmente dirigido a aquéllos que quieran hacer de su móvil algo diferente, y que ahora, gracias a Personaliza podrán tunearlo eligiendo para su apariencia exterior el  diseño que más se adapte a su gusto y estilo personal.

Para Pilar Latorre, directora de Marketing de Segmentos Residencial Móvil de Telefónica España, “Personaliza nace con la intención de conectar con nuestro público joven, satisfaciendo sus gustos y adaptarnos a las distintas personalidades de todos ellos. En esta ocasión, les ofrecemos a los jóvenes la oportunidad de crear su propia moda, personalizar su móvil para crear tendencia y nuestro reto es que el servicio evolucione hasta conseguir la personalización total del móvil, que el usuario pueda crear su propia skin”.

Este innovador servicio arranca con dos modelos de móvil: el Nokia 5310 Xpress Music y el Sony Ericsson w595 y con unos treinta diseños que componen el catálogo que movistar ofrece a sus clientes para personalizar el móvil. Tanto el catálogo de diseños como el de móviles irá creciendo rápidamente.

Los clientes que quieran disponer de este servicio personalizado podrán hacerlo a partir del 13 de julio y a través de la web www.personaliza.movistar.es, a la que, además, se puede acceder desde www.zona.movistar.es, keteke, Terra y Pix Box. Una vez elegido el móvil se podrá seleccionar el diseño exterior.

En ese momento el terminal es sometido a un proceso industrial de “vinilado” duradero y de alta calidad que le proporciona la original apariencia elegida por el cliente. En un plazo máximo de 7 días el comprador recibe en su domicilio el teléfono por el que pagará un importe adicional de 23 euros.

Otra de las novedades de este lanzamiento es que movistar ha confiado la realización de una gran parte de los diseños a creadores noveles y desconocidos que han trabajado con total libertad dejando su impronta en cada uno de los modelos realizados. El resultado ha sido un catálogo de todas los estilos y tendencias: cómic, urbano, ecléctico,  postmodernista…

Este servicio está disponible exclusivamente para la venta on line, para las nuevas altas de contrato y para los clientes que vengan en portabilidad de otras operadoras. El objetivo de la compañía es hacerlo accesible a clientes actuales tanto de prepago como de contrato en un futuro próximo.