El operador telefónico Telefácil ha presentado un módulo de integración con CRM que integra la telefonía con los paquetes de software SugarCRM y vtiger, lo que permite a las empresas mantener un registro de llamadas, faxes y SMS, identificar al llamante antes de contestar y ofrecer a sus clientes una atención mucho más personalizada. CRM (Customer Relationship Management) son las siglas que se utilizan para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y...

Open Cities acaba de lanzar el Challenge Open Data Tourism Hack-at-Home (http://opencities.hackathome.com), un proyecto enfocado a impulsar la creación de aplicaciones móviles para ayudar a las ciudades a gestionar los retos y beneficios que supone el turismo. El proyecto, que se basa en los conceptos de open data y redes de sensores, permitirá que Ámsterdam, Barcelona, Berlín, Helsinki, París, Roma y Bolonia puedan beneficiarse del talento de los creadores de apps para encontrar soluciones en el campo del turismo. Uno de los principales retos es minimizar el impacto masivo que tiene el...

Con este programa Disashop pretende potenciar la confianza y satisfacción de sus clientes, así como ofrecer múltiples ventajas a los 7 millones de usuarios que anualmente recargan su teléfono móvil o compran productos prepago en la red de 15.000 establecimientos Disashop en España. Formar parte de “Un Puntazo” es muy sencillo. Tan sólo es necesario realizar una recarga de móvil en un establecimiento Disashop y registrarse en la web www.disashoponline.com/unpuntazo. Con cada recarga que realicen los puntos de venta y usuarios conseguirán puntazos que podrán canjear en la web...

Si tuviéramos que hacer balance de lo que han sido los cuatro primeros meses del año en cuanto a incidentes de seguridad se refiere, sin duda tenemos que afirmar que los agujeros de seguridad en conocidas aplicaciones y sistemas operativos han marcado la tónica. Java se ha llevado la palma, aunque también Microsoft ha tenido que lanzar bastantes parches para soluciones graves problemas de su navegador y de su sistema operativo. Y Oracle no se ha quedado atrás… Las vulnerabilidades han sido aprovechadas por colectivos asiáticos para lanzar diferentes ataques contra objetivos occidentales....

Según datos del operador telefónico Telefácil, las pymes y autónomos pueden ahorrar un 80% al año si utilizan servicios de fax por Internet en lugar de los tradicionales aparatos de fax. Con el sistema de fax online, las empresas no sólo dicen adiós a los costes que conlleva el consumo del tóner, el papel, la línea y el mantenimiento del propio dispositivo, sino que además ganan en productividad y rapidez. “El fax online permite una gestión infinitamente más rápida respecto al sistema tradicional, al automatizar y optimizar procesos, y aumentar considerablemente la productividad”,...