Movilman

Las operadoras de cable, Mundo R y Telecable crecen de manera significativa en sus respectivas regiones de origen, Galicia y Asturias. En el mes de Mayo, ambas operadoras ganaron más de 3.000 números, siendo las que proporcionalmente mejores resultados de portabilidad han obtenido sobre el total de operadoras en el mes de Mayo, Telecable en una proporción de 8 a 1 y Mundo R de 9 a 1.

Por otra parte, dos de las grandes operadoras móviles españolas, Vodafone y Movistar han perdido en el mes de mayo un total de 33.277 y 14.798 números respectivamente, según el Análisis de portabilidad móvil española de Lleida.net, correspondiente al mes de mayo de 2010. Aunque ambas operadoras se han recuperado con respecto a los datos de abril, cabe destacar que ambas siguen sufriendo un notable descenso mes a mes.

El mes de mayo se ha cerrado con un total de 313.212 números portados entre operadoras, 15.700 más que en el mes de abril.

Yoigo continúa en su línea de crecimiento sumando 35.740 números nuevos. De estos 35.740 números, 30.000 provienen de las tres grandes operadoras, Movistar, Vodafone y Orange.

Por su parte, Orange es la única de las grandes operadoras que, junto con Yoigo, ha concluido el mes de mayo con un saldo positivo, llevándose 9.583 números.

Muchos de los números perdidos por las grandes operadoras, “migran” a las llamadas operadoras móviles virtuales. Entre las operadoras virtuales que han salido beneficiadas en el mes de mayo se encuentran Simyo, Mundo R, Jazztel, Euskaltel, Telecable y Ono, que han sumado entre todas ellas 10.156 números.

Best Telecom y BT España han cerrado con números negativos, perdiendo 904 y 158 respectivamente, aunque también registran pérdida de números Vizzavi y Digi Spain.

El Análisis de portabilidad móvil española de Lleida.net está disponible desde enero de 2010 y se actualiza a primeros de cada mes. Se puede consultar la portabilidad total y los cambios de números entre operadoras. Para acceder al Análisis de portabilidad móvil española de Lleida.net : http://portab.lleida.net/.

NOTA: Estos datos corresponden a operadoras con numeración propia. Los operadores sin numeración propia están incluidos dentro de los números de la operadora que les proporciona el servicio. Ej. los datos de Pepephone están incluidos dentro de Vodafone, al ser este su operadora host y Pepephone no disponer de numeración asignada por CMT.

Danba www.danba.es, el primer servicio para padres que informa del uso de Internet por parte de los menores, que cuenta con un sistema de alertas vía SMS por usos indebidos de la red, y la operadora de SMS Lleida.net, se alían para ayudar a las familias a proteger y educar a sus hijos en el correcto uso de Internet, creando el primer servicio de alcance mundial para el control parental de Internet por alertas de SMS.

La extensa red de comunicación mundial de la operadora de SMS, Lleida.net, que alcanza a más de 200 países en los 5 continentes, se pone al servicio de la empresa danba para que todos los padres, estén donde estén, puedan beneficiarse de esta herramienta virtual de control parental de Internet.

De forma gradual, danba y Lleida.net, irán implantando esta herramienta virtual para los padres, fuera de España. Se ha empezado ya por Latinoamérica (Perú, Chile y Argentina, serán los primeros), Europa (Reino Unido, Alemania, Francia e Italia) y EE.UU.

danba es el único control parental que ofrece un seguimiento total de la navegación realizada en Internet, apoyado por un sistema de avisos por SMS en tiempo real. El 97% de los menores españoles navega por Internet sin ningún filtro, el control del acceso a Internet por parte de los padres es totalmente necesario para evitar problemas con nuestros hijos, aconsejan desde danba.

La herramienta de danba no prohíbe el acceso a ningún tipo de página web, los menores pueden acceder a cualquier tipo de contenido, pero bajo el conocimiento de los padres, que permite conocer mejor a los hijos y educarles en un uso más correcto de la Red.

Opcionalmente los usuarios de danba podrán bloquear el acceso a páginas no recomendadas, en ese caso los menores no podrán acceder a estas, pero siguiendo la filosofía danba recibirán un aviso por sms del intento de acceso.

Lleida.net, la primera operadora de SMS, ha estado presente en Expocontact 2010, donde se ha dado a conocer el uso del SMS Certificado, el Contrato SMS y el Webchecker como herramientas de cobro y de recobro dentro del mercado del Contact Center. Sisco Sapena ha participado con la ponencia titulada “Reducir costes y mejorar eficiencias gracias al contrato SMS, SMS Certificado y Webcheker”, que ha tenido hoy en el Hotel Mirasierra Suites de Madrid.

El servicio del SMS Certificado ha supuesto una revolución en el mundo de las certificaciones. En el año 2009 fueron enviados más de 600.000 SMS Certificados. Los datos del 2010 también son muy positivos ya que hasta el momento se están registrando más de 150.000 SMS Certificados enviados al mes. El 20% de los usuarios de los servicios de Lleida.net ha utilizado el SMS Certificado en alguna ocasión, y el 12% lo utiliza semanalmente.

El SMS Certificado y el Contrato SMS de Lleida.net se han convertido en una de las principales herramientas financieras del siglo XXI. El SMS Certificado es un mensaje corto a móviles con carácter de prueba ante terceros y que certifica de forma fehaciente el contenido del mensaje y la fecha de envío mediante un acuse de recibo con copia certificada firmada digitalmente.

La gestión y comunicación de una deuda por SMS Certificado resuelve tres de los principales problemas con los que estas entidades se enfrentan cada día: rapidez en la comunicación de la mora (unos segundos); contacto directo con el deudor (su propio teléfono móvil) y rentabilidad económica (menos de 1€).

El Contrato SMS se trata de una transacción SMS certificada donde el texto de envío y recepción está certificado y por lo tanto es una prueba de autenticidad que equivale a un contrato privado. La transacción certificada genera un acuse de recibo con copia certificada y firmada digitalmente. Las principales empresas del sector de recobro están ofreciendo el contrato por SMS como una herramienta imprescindible para conseguir refinanciar una mora y garantizar por un lado el pago y mejorar las condiciones para que el deudor pueda abonarlas.

Además del SMS Certificado y del Contrato SMS, Lleida.net ha desarrollado el servicio Webchecker, herramienta que permite determinar el estado de un número de teléfono dado. Aquellas empresas que utilizan grandes volúmenes de mensajería SMS o llamadas, como es el caso de los Contact Centers, podrán verificar sus listados de números de teléfono móvil, obteniendo información en tiempo real sobre el estado de los mismos. Las empresas pueden así evitar costes suplementarios del rutado defectuoso de los mensajes, de sus llamadas de voz, o evitar enviar cualquier tipo de mensaje a números o redes que no existan o que no estén activos.

Expocontact 2010, este año bajo el lema “Web 2.0. Hacia la construcción de una potente herramienta de marketing y de nuevas relaciones con los clientes para alcanzar la satisfacción y la fidelización”, está organizado por el grupo Konecta. Lleida.net ha querido participar de manera activa en estas jornadas que a lo largo de los últimos años se han convertido en uno de los mayores puntos de encuentro internacionales para directivos del sector del Contact Center.