Javier Hidalgo toma el control de Pepephone para liderar una nueva fase de expansión

Javier Hidalgo, Director General de Globalia, y Grupo Atento, presidido por Rosauro Varo, han adquirido la operadora de móvil virtual (OMV) Pepephone, hasta ahora en manos de Globalia. Hidalgo ya era propietario del 9 por ciento de la compañía y ahora aumenta su participación hasta el 50 por ciento a través de su sociedad patrimonial, JHG Investment. Por su parte, la empresa que preside Rosauro Varo, adquiere el 50 por ciento restante.

Pepephone, que ha triplicado su tamaño en los últimos dos años, prevé alcanzar un crecimiento en 2012 del 55 por ciento, superando los 30 millones de Euros de facturación sólo en telefonía móvil. El plan de inversiones vinculado a la operación, tiene como objetivo alcanzar los 100 millones de facturación en 2015. Además de potenciar el negocio de móvil, que es el principal objetivo, se explorará la aplicación a otros servicios afines, como puede ser el ADSL, o incluso a otros países, de la exitosa filosofía de funcionamiento de la operadora virtual española, basada en un modelo de gestión muy simplificado y una relación con el cliente directa y transparente.

Hidalgo y Varo ocuparán respectivamente la presidencia y vicepresidencia de la compañía. De este modo Pepephone garantiza sus acuerdos con Globalia y fortalece su modelo de negocio, que ha convertido a la compañía en líder de su segmento. Según declaraciones de Javier Hidalgo, “las telecomunicaciones no son una línea estratégica de Globalia como sí lo es el turismo, y en esta nueva fase de crecimiento Pepephone requiere disponer de suficiente prioridad y velocidad, por lo que hemos decidido gestionarla de forma independiente”.

El operador mejor valorado
El modelo de negocio de Pepephone se basa en un replanteamiento completo de todas las reglas tradicionales en el sector, pero especialmente en la relación con el cliente. Gracias a esto, y a pesar de no ofrecer regalos ni terminales, casi 9 de cada 10 clientes de la operadora lo son en la modalidad de postpago, la de mayor valor y fidelidad. Este porcentaje es el más alto del sector, muy por encima de la media de las OMV (4 de cada 10) y de los operadores con red propia (6 de cada 10). Pepephone también ha sido en 2010 y 2011 el operador virtual que más clientes ha ganado en portabilidad

Pepephone cuenta además con una plataforma tecnológica propia, desarrollada sobre software libre, para gestionar la relación con sus abonados, la facturación y el control de todas las operaciones. Esto, sumado a una estructura muy simplificada, le permite ser el operador con mayor velocidad de lanzamiento e implantación de productos del mundo. En 2011, también ha sido el operador de móvil mejor valorado por los usuarios, según las encuestas de algunas de las principales asociaciones de consumidores independientes y por los principales portales del sector (Xataka móvil, ADSLzone, HTCmania o Movilonia, entre otros).

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