Movilman

Buongiorno!Digital (B!Digital), división de marketing móvil del Grupo Buongiorno, ha puesto en marcha la versión en español de su nuevo portal en Internet, es.buongiornodigital.com, que recoge toda su oferta de servicios de marketing y publicidad digital.

B!Digital se confirma como la agencia independiente líder en Europa, con una completa oferta de servicios de marketing móvil que abarca desde la tecnología a la creatividad; de la gestión de clientes (CRM) a los servicios de fidelización; de las aplicaciones móviles a los portales móviles; y de las campañas digitales hasta el marketing en medios sociales. De esta forma, se cubre toda la cadena de valor de los diferentes modelos de negocio existentes en este sector.

El cambio de denominación e imagen comenzó el pasado mes de noviembre en España, Italia y Reino Unido, continuó en enero en Holanda -donde la veterana marca HotSMS ha dado paso a B!Digital- y ha llegado en febrero a Rusia, donde Buongiorno comenzó a dar servicios de marketing móvil en 2005.

Desde el nuevo portal en español, las empresas operadoras, las agencias de publicidad, los medios de comunicación y los anunciantes pueden acceder no sólo a una completa descripción de los servicios ofertados por B!Digital, sino también a un extenso archivo de casos de usuario, así como a un marketplace con la tecnología más avanzada que permite a los clientes mantener el control absoluto sobre las campañas en internet móvil mediante los formatos “Perfomance” y “Premium”.

Nuevo equipo directivo
Por otra parte, la agencia anuncia una renovación del equipo directivo. José Antonio Prado es el nuevo director general de B!Digital para España, puesto al que llega tras seis años en Buongiorno encargado de la comercialización de servicios de valor añadido y de las relaciones de negocio con las operadoras móviles. Asimismo, Daniel Bertrand, ha sido nombrado nuevo responsable internacional de B!Digital. Desde este puesto, coordinará un equipo integrado por más de 100 personas y liderará la expansión europea de la firma.

“Desde el año 2000, Buongiorno ha sido la principal referencia en el mercado español de servicios para móviles. Con B!Digital, queremos seguir liderando la innovación en marketing móvil, aportando soluciones y ofreciendo una visión global capaz de integrar de forma eficiente el ámbito del móvil con internet”, afirma José Antonio Prado.

Buongiorno comenzó a ofrecer servicios de marketing móvil en España en el año 2000 a través de la agencia MAMI (MyAlert Marketing Interactivo), que posteriormente cambió su nombre por Buongiorno Marketing Services y, a finales de 2009, por Buongiorno!Digital. A lo largo de la última década, la empresa ha trabajado para importantes clientes, como Coca-Cola, Cepsa, Kellog’s, Telefónica España, el Real Madrid o Parques Reunidos.

Buongiorno Marketing Services, división de marketing digital y publicidad de la multinacional de entretenimiento móvil Buongiorno que en España opera bajo la marca MAMI, ha desarrollado para Parques Reunidos, multinacional española líder en el sector de los parques recreativos y de ocio, una solución a medida para gestionar en seis países del continente, incluido España, las comunicaciones comerciales por SMS o por correo electrónico con todos sus clientes.

El proyecto, que permite coordinar las diferentes acciones de comunicación y marketing a clientes desde un mismo punto y una única base de datos, utiliza la plataforma tecnológica propietaria de Buongiorno para la gestión de las relaciones con los clientes. La solución, adaptada para responder a las necesidades específicas de Parques Reunidos, permite realizar comunicaciones personalizadas y segmentadas a los usuarios de la multinacional. Asimismo, el sistema facilita la actualización permanente de la base de datos de Parques Reunidos y de las estadísticas originadas en cada envío de cara a posteriores acciones de marketing.

Junto a España, los países en los que se ha puesto en marcha el proyecto son Francia, Italia, Bélgica, Dinamarca y Reino Unido, integrándose un total de 22 parques de ocio en esta iniciativa. El objetivo del proyecto es conseguir una optimización de las relaciones con los clientes empleando para ello los canales más diversos y adecuados para hacerles llegar información referente a la actividad y los centros de ocio de Parques Reunidos, como novedades, aperturas, descuentos u ofertas.

“La solución desarrollada por Buongiorno Marketing Services para Parques Reunidos constituye un hito importante no sólo por su dimensión internacional, sino también porque pone de manifiesto la importancia de desarrollar estrategias de marketing que tengan en cuenta todos los canales de comunicación posibles con el usuario”, explica Borja Marinas, director general de Buongiorno Marketing Services para España y Portugal. “El ordenador y, especialmente, el teléfono móvil, se han convertido en las vías de comunicación más eficaces y cercanas para ponerse en contacto con el cliente. A través de la plataforma de Buongiorno podemos aprovechar todas estas sinergias para establecer una mejor relación con el consumidor, dirigir de forma adecuada las acciones de marketing y obtener mejores resultados”, añade.

Parques Reunidos es el segundo operador en el sector del ocio en Europa. El Grupo cuenta con 68 parques en nueve países de Europa y América que abarcan cinco segmentos de negocio: parques temáticos o de atracciones, parques de naturaleza y de animales, parques acuáticos, centros de ocio familiar y teleféricos. La compañía, con unos 25 millones anuales de visitantes en sus instalaciones, cerró el ejercicio 2008 con una facturación de 509 millones de euros.

Buongiorno Marketing Services, división de marketing digital y publicidad de la multinacional de entretenimiento móvil Buongiorno, desarrollará en Reino Unido otros dos años más la promoción más exitosa realizada en Europa hasta la fecha mediante el sistema de cupones móviles.

La firma, que en España opera bajo la marca MAMI, ha renovado hasta 2011 el acuerdo que mantenía con Orange Telecom para llevar a cabo “Orange Wednesdays”, una campaña destinada a fidelizar a los clientes de la compañía telefónica a través de la venta de entradas de cine.

Desde que se pusiera en marcha esta iniciativa en 2004, la tecnología de Buongiorno Marketing Services ha permitido distribuir más de 14 millones de cupones móviles con los que los usuarios han podido adquirir dos entradas de cine al precio de una todos los miércoles de cada semana en las principales salas de todo el país.

En Orange Wednesdays, Buongiorno Marketing Services se encarga no sólo del envío del cupón de oferta a los móviles de los clientes que los solicitan, sino también de la gestión de una red de terminales inalámbricos en las salas de cine para validar dichos cupones. Este último aspecto ha marcado la diferencia con respecto a otras experiencias desarrolladas con esta tecnología por la inversión realizada en las máquinas necesarias para la redención de los cupones en el mismo punto de venta.

La experiencia internacional de Buongiorno en la puesta en marcha de iniciativas de marketing móvil y su capacidad para implementarlas a nivel local gracias a una red de equipos especializados en cada uno de los siete países en los que está presente, incluido España, ha permitido lograr los mejores resultados obtenidos hasta la fecha en Europa por una promoción de este tipo.

Buongiorno Marketing Services, que facturó 16 millones de euros en 2008 (un 18% más que en 2007), es la única compañía del continente capaz de proporcionar soluciones reales para aquellas marcas que quieran realizar acciones de mercado de forma simultánea en países de la importancia de España, Portugal, Italia, Reino Unido, Francia, Holanda, Rusia o Estados Unidos, entre otros.

“Buongiorno Marketing Services lidera el desarrollo de las soluciones más innovadoras de marketing, proporcionando a marcas, responsables de marketing, compañías operadoras y editores un alcance internacional único, así como la cartera de soluciones de comunicación, marketing y publicidad digital más completa”, afirma Borja Marinas, director general de Buongiorno Marketing Services para España y Portugal.

“La nuestra es la oferta más completa para afrontar retos como los de ajustar las inversiones en marketing o llegar a audiencias dispersas. Además, contamos con experiencia en el desarrollo de aplicaciones adaptadas a todo tipo de plataformas móviles, como iPhone, Android o Windows Mobile. El 80% de nuestros clientes, como Coca-Cola, Kellogg’s, Henkel, Citröen o Danone, ya ha confiado en nosotros para poner las bases de una exitosa digitalización de sus actividades de marketing”, añade.