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Telefónica, en la edición de SIMO09, ha presentado Aplicateca, una plataforma de aplicaciones profesionales para los negocios, donde las pymes y los autónomos dispondrán de una amplia oferta de servicios basados en software diseñados para cubrir un amplio espectro de necesidades.

Este nuevo servicio viene a completar la oferta de Respuesta Profesional Telefónica cuya finalidad es la de dar respuesta de comunicación, equipamiento y servicios a los negocios de un forma integral y con un único interlocutor. La Aplicateca, basada en un modelo SaaS, tiene la finalidad de convertir un entorno de productos (ordenadores, software, aplicaciones) en otro de servicios para que los negocios puedan reducir sus inversiones en infraestructuras, ahorrar en costes por la adquisición de licencias y optimizar el uso de sus recursos en todo lo relacionado con el entorno TIC.

El catálogo de aplicaciones de esta nueva “plaza” comercial electrónica tendrá tres tipologías de servicios para garantizar una oferta que cubra las expectativas de los negocios dependiendo de su tamaño, sus necesidades y el sector de actividad en el que trabajen.

En primer lugar, una categoría de servicios horizontales como aplicaciones de gestión empresarial destinadas a cualquier tipo de cliente sea cual sea su sector: contabilidad, pedidos y facturación, e-learning, help desk, CRM, recursos humanos, etc.

La aplicaciones verticales que estarán diferenciadas por sectores de actividad: educación, sanidad, jurídico, etc. Y finalmente también estarán disponibles aplicaciones diseñadas para terminales móviles como las destinadas a la gestión y seguimiento de flotas, la gestión de envíos o el procesamiento de órdenes, etc.

Todas ellas están acompañadas de un soporte telefónico, electrónico o presencial que cubra cualquier tipo de incidencia o necesidad añadida de los negocios.

Telefónica crea, de esta forma, un “ecosistema” de aplicaciones en el que el usuario paga mensualmente sólo por las aplicaciones o servicios que necesita sin que tenga que realizar ninguna inversión inicial. Para poner en marcha este nuevo negocio, bajo una plataforma SaaS se ha rodeado de los mejores socios en cada ámbito. La compañía ya inició hace cinco años la estrategia de este modelo comercial que ahora llega a los clientes empresariales de forma electrónica con total garantía.

NEC  Ibérica será el socio de Telefónica en el lanzamiento de Aplicateca
Telefónica ha elegido NEC para llevar a cabo la implantación de Aplicateca a través del modelo SaaS “Software as a Service”, que proporcionará una gran variedad de innovadores servicios a todas las pequeñas y medianas empresas clientes de Telefónica. La tecnología de NEC permitirá una rápida integración de los nuevos servicios que serán ofrecidos a través de Aplicateca.

Gracias a este acuerdo de colaboración, Telefónica proporcionará toda una gama de software y aplicaciones especialmente diseñadas para la pequeña y la mediana empresa. Además, ambas compañías han acordado expandir conjuntamente también otras áreas como PaaS (Platform as a Service) y DaaS (Desktops as a Service), las cuales incorporan aspectos muy valiosos en el terreno del creciente modelo de Cloud Computing, sobre el cual se sustenta también el SaaS.

Para NEC, este proyecto se enmarca dentro del nuevo “Centro de Competencia de Servicios de Valor Añadido” (VAS Competence Center), recientemente inaugurado en Madrid. El Centro de Competencia, considerado como centro de servicios para Europa, tiene como objetivo  ofrecer a las operadoras de telecomunicaciones una plataforma para desarrollar nuevos Servicios de Valor Añadido basados en las Redes de Nueva Generación integradas en el concepto de Cloud Computing.

Vodafone España participa en SIMO Network, la feria internacional de servicios y soluciones TIC para empresas, que se celebra en Madrid del 22 al 24 de septiembre. La operadora, cuyo stand está ubicado en la “Plaza de los Partners” (Pabellón 9), acude a la feria con sus últimas novedades en soluciones de movilidad para entornos profesionales.

Los asistentes podrán ver demostraciones de  las nuevas velocidades de HSPA+ con la nueva generación de módems USB o comprobar la ventaja diferencial de un ADSL que funciona desde el primer día.

Vodafone también participa en el programa de Conferencias que se celebran la jornada del 24 de septiembre bajo el título “la movilidad como clave tecnológica” donde se abordará la explosión de la movilidad y sus implicaciones culturales, así como la relación entre las tecnologías móviles y las pymes.

Entre las soluciones de Vodafone destacan las siguientes:

Vodafone Business Place
Vodafone Business Place es el primer portal de desarrollo y venta de servicios y aplicaciones móviles y web dirigido al mercado empresarial. Pone a disposición de los desarrolladores un entorno multiplataforma – Windows Mobile, Symbian, RIM y Android - con los recursos de desarrollo más avanzados que se integran con las funcionalidades de red de Vodafone (mensajería, localización/presencia, e-mail o firma digital).

Vodafone Business Place está pensado como punto de encuentro para clientes, partners y desarrolladores y cuenta con el apoyo de compañías como Microsoft, RIM, Sony Ericsson, Nokia, Samsung, HP, LG o HTC. También ofrece soluciones para proyectos de integración, de manera que el Partner pueda dar de alta a los clientes en sus aplicaciones e integrar dicho servicio en la factura de comunicaciones del cliente. En la actualidad, ya se está colaborando con más de 50 empresas especializadas en el desarrollo de aplicaciones móviles.

Los clientes de empresa y profesionales podrán encontrar en Vodafone Business Place un amplio abanico de soluciones móviles centradas en su negocio. Las soluciones estarán clasificadas por sectores e industrias (Construcción e Inmobiliaria, Comercio, Sanidad, Banca y Seguros, Industria y Fabricación, Transporte y Distribución, Administración Pública y Educación y Otros Servicios), además de ordenadas por funcionalidades que podrán ser comunes a diferentes sectores empresariales, como finanzas, comunicación, gestión de la información, comunicación o seguridad.

Oficina Vodafone
Vodafone lleva también a SIMO Network otro de los ejemplos más relevantes de innovación en telecomunicaciones: la reinvención de la telefonía fija a través de Oficina Vodafone, que ya cuenta con casi 300.000 números geográficos en la red de la operadora.

El valor diferencial de Oficina Vodafone, clave para el objetivo de ahorro de costes en la empresa, es que los servicios de centralita están totalmente “alojados en la “nube”, es decir, en la red del operador que proporciona el servicio.

Oficina Vodafone, la primera propuesta global que integra todas las comunicaciones de la empresa, fijas y móviles, de voz y datos, en una única solución, supone una verdadera revolución, ya que proporciona flexibilidad para crecer sin el lastre de las cuotas de alquiler de línea, sin comprar y amortizar infraestructuras que se quedan obsoletas y sin cableados, con lo que es posible ahorrar hasta un 30% en la factura mensual respecto a otros proveedores.

El conjunto de servicios incluidos en Oficina Vodafone incluye numeración geográfica, tarifa plana de llamadas a fijos, teléfonos móviles con acceso directo a todos los servicios y Vodafone con router wi-fi, conexión a  la red fija y módem USB con conexión a la red HSDPA de Vodafone.

Soluciones de correo e internet en movilidad
Vodafone dispone de una amplia oferta de soluciones de correo e Internet en movilidad que permiten a los usuarios recibir y editar los correos que llegan al ordenador desde el móvil y conectarse a Internet con la gama más amplia y exclusiva de smartphones y teléfonos inteligentes.

La Tarifa Plana Ilimitada de BlackBerry incluye el tráfico de correo electrónico para consultar, editar, responder y adjuntar archivos; mensajería instantánea, acceso a Internet para navegar sin límite y a todas las aplicaciones, redes sociales, por 15 o 18€/mes (sin i.v.a.) según el plan de voz, lo que permite que los clientes de Vodafone tengan el gasto controlado en todo momento.

La solución Real Mail Profesional de Vodafone con la revolucionaria versión 6.1 incluye el tráfico de correo electrónico para consultar, editar, responder y adjuntar todo tipo de archivos; acceso a Internet para navegar sin límite y a todas las aplicaciones, copia de los contactos y calendario, así como acceso a redes sociales, por 15 o 18€/mes (sin i.v.a.) según el plan de voz, con teléfonos y smartphones como HTC Magic, Nokia N97 o Samsung C6625 entre otros

Lite eMail Profesional es otra de las alternativas, especialmente pensada para autónomos o profesionales que se inician en el correo electrónico en el móvil. Cuenta con una tarifa de 6€/mes que permite recibir hasta 3.000 correos o 3 MB/mes. Además, permite enviar y recibir correos, así como descargar archivos con adjuntos desde una cuenta de correo.

Mensajería y localización
La compañía muestra en la feria su oferta de soluciones y herramientas de mensajería y localización, para que sus clientes puedan aprovechar las ventajas de esta tecnología.

Red Box de Vodafone permite el envío y la recepción de grandes volúmenes de mensajes cortos (SMS), multimedia (MMS) o peticiones de localización desde un acceso único. Se trata de una plataforma multiservicio para mensajería y localización de terminales mediante un acceso directo a la red de Vodafone desde aplicaciones remotas. Esta solución facilita que grandes y medianas empresas que requieren servicios de comunicación masiva puedan beneficiarse de la movilización de sus procesos de negocio.

Mensa-Red Marketing es una herramienta que permite elaborar acciones de marketing personalizadas utilizando SMS, MMS y correo electrónico. Con un sencillo software conectado a la solución Conector Mensa-Red, Mensa-Red Marketing permite diseñar y gestionarlas comunicaciones y campañas de marketing a clientes de forma cómoda y sencilla. Además, permite realizar un seguimiento de las campañas con la seguridad de tener el gasto controlado.

HSPA+ y soluciones de datos
En su decidida apuesta por el desarrollo de la banda ancha en España, Vodafone pone a disposición de sus clientes Vodafone ADSL, una oferta que integra las ventajas de la banda ancha fija  y móvil, no tiene cuota de alquiler de línea y funciona desde el mismo momento que el cliente lo contrata, ya que está conformado por un router wi-fi con conexión a la red fija y un módem USB que se conecta al router y ofrece conexión a la red HSDPA de Vodafone.

Además, un sistema de backup gratuito permite estar siempre conectado a través del modem HSDPA, incluso en caso de caída de línea, además de disfrutar de conexión de banda ancha móvil fuera de casa.

Por otra parte, Vodafone España arrancará el servicio de las nuevas redes de banda ancha móvil HSPA+ (evolución de la tecnología 3G HSPA) que permitirán alcanzar  velocidades teóricas de hasta 21,6 Mbps de bajada y 5,7 Mbps de subida. La tecnología de banda ancha móvil HSPA+ estará disponible en las siete principales ciudades españolas  a partir de este otoño. Los nuevos servicios permitirán a los usuarios disfrutar de velocidades de descarga hasta 3 veces superiores a las actualmente disponibles. La nueva tecnología mejorará las tasas de descarga y subida a la red de grandes ficheros desde dispositivos móviles.

Vodafone España continúa además ampliando su gama de dispositivos de Internet Móvil (módems USB, routers, hostpots) para trabajar tanto individualmente como en equipo. Los asistentes podrán ver demostraciones de  las nuevas velocidades de HSPA+ con la nueva generación de módems USB. El dispositivo móvil wifi “MiFi” que integra tecnología HSPA (High Speed Packet Access) permite que hasta 5 dispositivos wifi (portátiles, pda, videoconsolas, etc) se conecten a Internet de forma simultánea con sólo darle a un botón, compartiendo entre ellos una conexión de Internet Móvil.

Hoy en día cientos de empresas utilizan los servicios de mensajes cortos (SMS), mensajes multimedia (MMS) o la transmisión de voz a través de las redes IP de Internet (VoIP) para comunicarse con sus clientes. Estas empresas emplean grandes volúmenes de mensajería o llamadas en su trabajo diario, pero el problema surge cuando ese número móvil ya no existe o no está activo, y por lo tanto un porcentaje importante de esas bases de datos queda obsoleta.

En el marco del SIMO Network, Lleida.net presenta el servicio WebChecker, una aplicación que funciona vía Web y que permite conocer si un número móvil existe o no y también a qué operadora pertenece. Actualmente la gestión de bases de datos no actualizadas puede suponer que el 20% de los números que estamos manejando ya no existen, y con esta aplicación podemos verificar la existencia de un usuario para evitar el envío de mensajes a clientes que ya no existen.

Empleando este servicio, todas aquellas empresas con conexiones dedicadas a las operadoras o que utilizan grandes volúmenes de mensajería o llamadas, pueden evitar los costes suplementarios del rutado defectuoso de los mensajes, de sus llamadas de voz o evitar enviar cualquier tipo de mensaje a números o redes que no existan o que no estén activos, informó la operadora.

Reducir los costes creados por la portabilidad de números
El mercado de las telecomunicaciones está en un estado de cambio constante, prueba de ello es que la portabilidad de números en España ha crecido un 30%. Es por eso que el conocimiento en tiempo real de a qué operadora estamos mandando el mensaje es esencial para poder usar la mejor ruta a un precio razonable.

El servicio Checker puede funcionar por múltiples plataformas ya existentes, reduciendo el tiempo de implementación en las empresas. El coste del servicio es por uso, 3 céntimos por número chequeado, y sólo requiere ser cliente de Lleida.net, sin costes mensuales, altas, ni mantenimiento, únicamente se cobra por consulta efectuada.