Movilman

Los españoles enviaron una media de 17 SMS al mes por línea en 2009, según un estudio elaborado por el operador móvil low cost, MÁSmovil (www.masmovil.es), lo que representa un 10% menos que en 2008. Esta cifra sitúa a España en envío de mensajes cortos de texto por móvil en la cola de Europa, sólo por encima de Rumanía y Bulgaria, de entre los 21 países de Europa que conforman el estudio.

Una de las principales razones de esta escasa utilización del SMS en España es el alto coste del mensaje de los operadores tradicionales (15 céntimos al mes – unas cuatro veces más que la media señalada por la OCDE). De hecho la tendencia es descendente: desde 2005 el número de SMS enviados por línea ha bajado en España más de un 30 por ciento.

Desde MÁSmovil se promueve el envío de SMS, ya que su precio es de sólo 8 céntimos, lo que se traduce en que los clientes de la operadora amarilla cuentan con una media de envío de mensajes cortos por línea al mes de 21, un 25% más que la media nacional.

Estos datos se desprenden de un nuevo informe llevado a cabo entre una muestra de 30.000 usuarios activos de MÁSmovil en todo el territorio nacional, estudio que contabiliza que los españoles, tanto mujeres como hombres, destinan de media el mismo tiempo al mes a hablar por el móvil (83 minutos). Las españolas hacen un mayor uso de los SMS para comunicarse a través de sus terminales (23 mensajes de media al mes frente a 19 de los hombres). En cuanto a los mensajes multimedia (MMS), son también las mujeres las que más uso hacen de este servicio, superando en un 25% a los hombres.

La mayor diferencia entre ambos sexos la encontramos en la utilización de Internet. Según MÁSmovil, ambos sexos dedican un tiempo creciente al día al uso de Internet a través del móvil para consultar información o navegar por redes sociales como Facebook, Tuenti y MSN Messenger. Entre clientes con un uso elevado de Internet, la navegación por el móvil supera los 20 minutos diarios. Sin embargo, son de nuevo las mujeres las que más navegan por el móvil (236 megabytes frente a 191 de los hombres).

Estudio europeo
Según el estudio europeo que ha elaborado MÁSmovil en España, esta media de 17 SMS por línea de teléfono móvil al mes, supone un total de 10.300 millones de SMS anuales en 2009, lo que representa un descenso de algo más de un 10% que en 2008. Aunque pueda todavía parecer una cifra elevada, desde el año 2006 el consumo por cliente de este servicio de mensajería está cayendo en nuestro país. Si comparamos el número de SMS por línea del pasado año con 2005, el descenso es superior a un 30 por ciento.

Este elevado coste de los SMS en España y, en consecuencia, el uso mayoritario del servicio de voz, así como la aparición de nuevos servicios de comunicación, como el uso redes sociales en el móvil, las aplicaciones de mensajería instantánea VoIP (skype), son algunas de las causas que explican esta estadística.

Este informe europeo de MÁSmovil destaca que el principal uso de SMS corresponde a mensajes entre usuarios (80%), seguido de los servicios de valor añadido como la participación en concursos.

Entre los países europeos donde más se extiende el empleo de SMS destacan Dinamarca e Irlanda, con una media aproximada de 180 por línea al mes; Lituania y Portugal, con cerca de 150; Bélgica y Noruega, con 110, y Reino Unido, 90. En la parte inferior del ranking se encuentran países como Grecia, 23, o Alemania, 25 mensajes mensuales de media.

Respecto al coste, en España los operadores tradicionales cobran a sus clientes 15 céntimos por mensaje corto y sólo algunos de los nuevos operadores móviles están por debajo de los 10 céntimos, siendo MÁSmovil el más económico, con una tarifa de 8 céntimos el SMS en todas sus tarifas de contrato.

En Europa, el coste del envío de un SMS es claramente inferior. Por ejemplo, en Dinamarca, con una media de envío de SMS más elevada de toda Europa, el precio medio es de 3 céntimos, en Noruega de entre 5 y 6 céntimos y en Suecia de entre 6 y 7 céntimos de euro. En Austria, el operador Yesss cuenta con una tarifa de 4 céntimos y Orange de 6,7 céntimos.

En cuanto al perfil de uso de SMS destacan los jóvenes residentes en núcleos urbanos, si bien en los últimos años se ha incrementado su uso por parte de todos grupos de edades y compañías anunciantes.

Tras el éxito anteriores ediciones, Vodafone España lanza hoy “Infinity”, la promoción por la que los clientes podrán enviar gratis al día 100 SMS y/o 100 MMS a móviles Vodafone, pagando sólo el primero, por una única cuota de 0,99€. La promoción está disponible para todos los clientes, tanto particulares como autónomos de Vodafone (contrato y prepago), que la contraten desde el próximo lunes 17 de mayo hasta el 30 de junio.

Con este lanzamiento, la operadora sigue apostando por mejorar y hacer más competitivas sus promociones y productos de mensajería, tales como Infinity; con las tarifas planas de mensajes Mensamania o a través de Bonos SMS con los que se puede enviar hasta 200 SMS/mes a cambio de una cuota fija al mes. Por otra parte, la operadora sigue regalando 1000 SMS a números Vodafone con las tarifas planas de voz.

Para activar la promoción Infinity, los clientes de Vodafone tendrán que marcar gratuitamente *432# y el botón de llamar. La promoción Infinity es válida para SMS y MMS nacionales a móviles Vodafone, incluidos Qtal y A2 y pueden enviarse hasta un máximo de 100 SMS y 100 MMS por día de promoción.

Vodafone España presenta Red Alert, una aplicación de Vodafone de apoyo a causas solidarias que ayudan a los más necesitados y que complementa la labor social que ya realiza a través de su Fundación.

La aplicación, que es gratuita, permite a los clientes realizar donaciones mediante el envío de SMS solidarios ante emergencias sociales y desastres naturales y recaudar así fondos para las labores de ayuda.

Vodafone Red Alert nace tras las exitosas experiencias previas del uso de sms solidarios para paliar crisis, entre otras, como la sufrida este invierno por Haíti, o la provocada por un tsunami en el sudeste asiático, en diciembre de 2004. Como ejemplo, en ayuda de Haití, se obtuvo una recaudación de 4,6 millones de Euros a través de SMS de clientes Vodafone, en un breve periodo de tiempo. A la vista de la contrastada utilidad de los sms solidarios, las Fundaciones y Operadoras de Vodafone han unificado este tipo de iniciativas bajo la plataforma Red Alert, que ahora se lanza.

La aplicación Vodafone Red Alert se descarga directamente al móvil para que el usuario pueda realizar un donativo a través de SMS. El cliente dona íntegramente el coste del SMS (1,2€) a diferentes ONGs; la donación está exenta de IVA. En algunos casos, la ayuda irá destinada a acciones ya puestas en marcha en las zonas necesitadas, y en otros servirá para lanzar proyectos en las áreas en las que aún no se hayan implementado.

Además de las campañas de donaciones a través de SMS, la aplicación informa de las últimas noticias sobre distintas acciones sociales que llevan a cabo tanto Vodafone como su Fundación, en colaboración con diferentes instituciones. También informa sobre el proyecto “Construye un Nuevo Mundo-World of Difference” de la Fundación Vodafone España, mediante el cual varios candidatos seleccionados realizan un proyecto social remunerado en la Entidad No Lucrativa (ONG, Asociación, etc.) que elijan.

Vodafone Red Alert está disponible ya para varios smartphones, así como para los dispositivos Vodafone 360 Samsung H1 y M1. Próximamente llegará también a los dispositivos Android.

Red Alert es una iniciativa del Grupo Vodafone cuya plataforma, además de su lanzamiento ahora en España, estará próximamente activa en 20 países más en los que opera: Albania, Alemania, Australia, Republica Checa, Republica Democrática del Congo, Egipto, Fiji, Ghana, Holanda, Hungría, Italia, Malta, Nueva Zelanda, Portugal, Qatar, Reino Unido, Rumania, Sudáfrica, Tanzania y Turquía.